Наварное, мечта каждого дизайнера работать с заказчиком, который приносит подробное тех. задание, делает сам набросок макета на бумаге, или говорит: "Я доверяю вашему вкусу как сделаете так и будет..." Но такие люди редки, к сожалению очень часто приходится работать с людьми которые не знают чего хотят, не понимают, что труд дизайнера стоит денег, упорно портят грамотно сверстанные макеты, играют до бесконечности со шрифтами и не могут решить лучше текст опустить на миллиметр или поднять...
Как понять какой дизайн нужен заказчику? Как найти с ним общий язык и довести дизайн макета до конца?
Далее приведены самые распространенные "болезни" трудных заказчиков. К сожалению, некоторые из них неизлечимы, а некоторые лечатся правильными вопросами, завышенной ценой или завышенными сроками изготовления.
"Сделайте макет, так чтобы мне понравилось". Человек не знает чего хочет, но готов влюбится с первого взгляда в красивую картинку. Предложите ему самому зайти в интернет и насобирать кучу красивых картинок для вас, скорее всего макет слепленный из них понравиться заказчику.
"Поиграйте со шрифтами (или цветами)" Эта фраза настолько избитая, что легла в основу анекдота:
Заказчик (бодро) из-за спины Перврго дизайнера: — Поиграйте пожалуйста шрифтами!
Первый дизайнер (громко, чтоб слышал Второй дизайнер): — Ариал!
Второй дизайнер: — Ага, мне на «Л»... э... Леттер готтик!
Первый дизайнер: — Каслон! Тебе на «Н»!
Второй дизайнер: — Нью баскервиль!
Первый дизайнер: — Лазурский!
Второй дизайнер: — Ижица!
Первый дизайнер: — Снова на «А»... Академия!
Второй дизайнер: — Янус!
Заказчик (тихо): — Спасибо, спасибо! Оставим шрифт как есть....
"Отлично! Меня все устраивает, но... " Кажется что финал близок, проблема только в том, что это не первое "но". С каждым "но" правки в макете становятся все менее значительными и человек начинает замечать в правках интересную и занимательную игру где можно что-то передвигать, менять цвет или играть со шрифтами. Следите чтобы заказчик не пристрастился к этой игре! Игромания хорошо лечится повышением тарифов.
"Сделайте, пожалуйста, цветом мокрого асфальта после осеннего дождя..." Наверно, хуже заказчика который мнит себя великим художником, будет только великий поэт и романтик. Проблема в том, что этот цвет есть только в его воображении, и шанс, что вы правильно подберете его по CMYK равен нулю. Попросите его показать конкретный пример цвета, возможно на фотографии или еще лучше на другом макете.
"Начинайте делать макет, а я потом вышлю весь материал для дизайна..." Человек начинает сознавать, что для работы ему нужен например каталог, но ему лень сидеть и собирать материал для верстки, он думает что дизайнер прекрасно знает, чем он занимается и сможет высосать с пальца красивый макет. Следует объяснить заказчику, что его участие в составлении тех. задания напрямую связано с хорошим дизайном.
"Сделайте срочно макет, если мне понравится, я заплачу..." Такое же хамство, как зайти в супермаркет съесть кусок торта, и отказаться за него платить по той причине, что он не подошел по вкусу. Не спешите делать ему макет, займитесь лучше теми заказами, которые оплачены, а когда у вас появится лишнее время, силы и желание потрудится на ветер можете приступить к работе.))
Иногда встречаются особенно трудные люди с которыми практически невозможно договориться, они тянут время до последнего, а потом когда невозможно успеть выполнить работу начинают обвинять других в своих проблемах. Все таки в большинстве случаев, даже когда человек не знает точно, какой дизайн ему нужен, можно помочь ему в этом правильно подобранными вопросами. А точнее, заранее составленной бриф-анкетой.
Загрузка...